Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 17 февраля 2026 г. · Последнее обновление: 20 мая 2026 г.

1. Какие данные мы собираем

Для работы сервиса «Дубликатыч» мы храним следующую информацию:

  • Идентификатор вашего аккаунта в Telegram (Telegram User ID)
  • Идентификатор вашего аккаунта в Max (при использовании функциональности Max)
  • Контактный адрес электронной почты, указанный при оплате (при наличии такого запроса платёжного интерфейса)
  • Настройки связей (WhatsApp*-группа → чат-получатель в Telegram или Max)
  • История платежей (суммы, даты, идентификаторы и статусы транзакций)

Полный текст согласия на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ приведён в п. 3.14 Публичной оферты.

2. Что мы не сохраняем

Содержимое пересылаемых сообщений (текст, фото, видео, голосовые, стикеры) не сохраняется на серверах Сервиса. Сообщения передаются потоково: получаются из WhatsApp* и немедленно отправляются в выбранный вами чат в Telegram или Max без промежуточного хранения.

3. Данные банковских карт

Сервис не хранит и не обрабатывает данные банковских карт. Номер карты (PAN), срок действия, CVV/CVC-код, маскированный номер карты и иные платёжные реквизиты в информационных системах Сервиса не сохраняются.

Все операции с банковскими картами выполняются исключительно платёжным агрегатором, сертифицированным в соответствии с требованиями Центрального банка Российской Федерации и стандарта безопасности PCI DSS. Передача данных карты осуществляется в зашифрованном виде по защищённому каналу связи непосредственно между Заказчиком и платёжным агрегатором.

4. Где хранятся данные

Данные хранятся на защищённых серверах. Доступ к данным ограничен и предоставляется только для обеспечения работоспособности Сервиса. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных п. 3.14 Публичной оферты (платёжные операторы, операторы фискальных данных, федеральный орган исполнительной власти в области налогов и сборов — в объёме, необходимом для исполнения Договора и требований законодательства Российской Федерации). Для технической пересылки выбранные Заказчиком сообщения и связанные с ними технические идентификаторы передаются в подключённые Заказчиком мессенджеры; Исполнитель не продаёт данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования.

5. Как удалить свои данные

Вы можете запросить полное удаление всех ваших данных, написав боту dublikatich_bot в Telegram или направив письменное заявление на support@dublikatich.ru. После удаления все связи, настройки и история платежей будут удалены безвозвратно — за исключением сведений, которые Исполнитель обязан сохранять в соответствии с законодательством Российской Федерации (например, данных, необходимых для выполнения налоговых обязательств).

6. Контакты

Оператор персональных данных: ИП Столицын Илья Владимирович, ОГРНИП 326169000060996.

По вопросам, связанным с обработкой данных, обращайтесь через Telegram-бота dublikatich_bot или по электронной почте support@dublikatich.ru.